Regulament donatii
Introducere
Scopul și obiectivele
Scop: Stabilirea unui cadru clar și coerent pentru gestionarea donațiilor online prin intermediul platformelor e-commerce pentru Asociația Obștească ,,CASMED’’, în vederea asigurării securității datelor și tranzacțiilor, transparenței în utilizarea fondurilor donațiilor și protecției intereselor donatorilor și ale organizației.
Obiective:
Asigurarea securității și confidențialității datelor personale și financiare ale donatorilor.
Asigurarea unui nivel ridicat de transparență în utilizarea fondurilor donate către CASMED.
Facilitarea procesului de donare pentru donatori și asigurarea că acesta este simplu, rapid și convenabil.
Respectarea cerințele legale referitoare la protecția datelor personale, impozite și raportare financiară.
Descrierea organizației
Asociația Obștească CASMED, cu sediul în Republica Moldova, mun. Bălți, str.Mircea cel Bătrîn nr.81, of.51, cod fiscal 1010620009171.
Asociația Obștească „CASMED” este o organizație non-guvernamentală, independentă, non-profit, care a fost înregistrată în luna decembrie 2010, cu scopul de a sprijini persoanele în etate și alte persoane defavorizate prin dezvoltarea și implementarea de proiecte sociale, educative şi de sănătate.
Mai bine de zece ani Asociația Obștească „CASMED” a dezvoltat modele de îngrijire și servicii de sprijin bazate pe nevoile persoanelor în vârstă sau persoanelor cu dizabilități, servicii integrate de îngrijiri socio-medicale, îngrijiri medicale mobile la domiciliu, serviciul de echipă mobilă, serviciul de cantină socială și livrare de prânzuri calde.
De-a lungul anilor echipa ,,CASMED’’a învățat ce înseamnă profesionalismul, respectul pentru beneficiari şi calitatea serviciilor. Ca o recunoaștere a calității serviciilor furnizate, echipa de asistente medicale a câștigat trofeul „Cea mai bună echipă de asistenți medicali”, oferit în cadrul „Galei Premiilor în Sănătate 2018’’ de către Ministerul Sănătății al Republicii Moldova.
Pe parcusrul activității CASMED a oferit consultanță și suport pentru mai bine de 25 de ONG-uri locale privind dezvoltarea de modele funcționale de servicii sociale și îngrijiri comunitare și dezvoltarea organizațională.
Misiunea CASMED este îmbunătățirea sănătății și bunăstării diferitelor categorii de beneficiari, prin extinderea accesului la servicii de sănătate, facilitarea dezvoltării comunitare și încurajarea beneficiarilor să își revendice dreptul la asistență medicală de calitate.
Serviciile de donare online
CASMED oferă donatorilor săi o serie de servicii de donare online, care facilitează procesul de donare și permit susținătorilor să contribuie la cauza organizației într-un mod simplu, rapid și sigur. Aceste servicii sunt concepute pentru a oferi opțiuni variate de plată și pentru a oferi donatorilor informații clare și transparente despre modul în care fondurile vor fi utilizate în cadrul proiectelor și inițiativelor organizației.
Metode de donare online disponibile:
Donare directă pe pagina web a organizației: Prin intermediul site-ului web casmed.md, donatorii pot accesa o secțiune specială dedicată donațiilor. Aici, vor putea alege suma pe care doresc să o doneze și metoda de plată preferată.
Buton de donație: CASMED va afișa un buton de donație distinct pe site-ul său, ușor de identificat și de utilizat. Donatorii vor putea face clic pe buton pentru a fi redirecționați către pagina de donare, unde vor completa detaliile și vor finaliza tranzacția.
Platforme de colectare de fonduri online: CASMED va colabora cu platforme de colectare de fonduri online, care facilitează procesul de donare și pun la dispoziție un sistem securizat și ușor de utilizat pentru susținători. Donatorii pot alege să facă donații prin intermediul acestor platforme, care pot fi integrate cu site-ul web CASMED.
Definiții
În cadrul acestui regulament, următorii termeni cheie vor avea următoarele definiții:
Donator-se referă la orice persoană fizică sau juridică care efectuează o donație în bani sau alte resurse către CASMED, prin intermediul platformelor de donare online, butoanelor de donație sau altor metode de plată acceptate de organizație.
Donație-se referă la suma de bani sau alte resurse materiale oferite voluntar și fără obligații reciproce de către un Donator către CASMED în sprijinul obiectivelor și cauzelor organizației.
Platforme de donare online-se referă la terți furnizori sau platforme tehnologice cu care Asociația CASMED colaborează pentru a facilita procesul de donare online. Aceste platforme oferă o gamă de metode de plată și facilități pentru colectarea și gestionarea donațiilor.
Fonduri cu restricții-se referă la donațiile sau resursele primite de la Donatori cu cerința explicită sau condiția ca acestea să fie utilizate exclusiv în scopul specific indicat de către Donator. CASMED se va angaja să utilizeze aceste fonduri conform solicitării primite de la Donator.
Rapoarte periodice-se referă la documentele sau comunicările periodice emise de către CASMED către donatori, în care se vor prezenta informații privind utilizarea fondurilor donațiilor, progresele și rezultatele proiectelor, precum și alte informații relevante referitoare la activitățile organizației.
Confidențialitatea datelor personale-se referă la politica și procedurile implementate de către CASMED pentru a proteja și asigura confidențialitatea datelor personale furnizate de către Donatori în timpul procesului de donare. Aceste date vor fi utilizate în conformitate cu prevederile legale aplicabile și politica de confidențialitate a organizației.
Impact social– se referă la schimbările și beneficiile pozitive obținute de către comunitate sau beneficiarii finali ca rezultat al proiectelor și inițiativelor desfășurate de către CASMED, susținute de donațiile primite.
Drepturi și responsabilități
Drepturile donatorilor:
Donatorii au dreptul la confidențialitatea datelor personale furnizate în procesul de donare online.
CASMED se angajează să protejeze datele personale ale donatorilor și să le utilizeze numai în scopul procesării donațiilor și comunicării relevante.
Donatorii au dreptul de a primi informații clare și transparente despre modul în care fondurile donate vor fi utilizate în cadrul proiectelor și inițiativelor organizației. CASMED se angajează să ofere rapoarte periodice și actualizări privind impactul social al donațiilor.
CASMED va exprima recunoștința sa față de fiecare donator pentru sprijinul acordat.
Donatorii au dreptul de a fi protejați împotriva oricăror practici abuzive sau frauduloase în ceea ce privește procesul de donare.
CASMED va asigura că toate tranzacțiile sunt efectuate cu integritate și corectitudine.
Donatorii au dreptul de a accesa informații relevante privind activitățile organizației, politica de donații și orice alte aspecte legate de donații online.
Organizația va răspunde la întrebări și solicitări cu promptitudine și transparență.
Donatorii au obligația să utilizeze mijloace financiare legale. CASMED nu va accepta donații care provin din activități ilicite și/sau de la persoane condamnate penal. În cazul identificării unor asemenea cazuri, donațiile vor fi restituite.
Responsabilitățile CASMED:
CASMED are responsabilitatea de a utiliza fondurile donate în mod corect și eficient, în conformitate cu scopurile și obiectivele organizației. Toate cheltuielile vor fi transparente și justificate.
Organizația are responsabilitatea de a proteja datele personale și financiare ale donatorilor și de a implementa măsuri adecvate de securitate pentru prevenirea accesului neautorizat sau a utilizării necorespunzătoare a datelor.
CASMED se angajează să furnizeze informații clare și actualizate donatorilor cu privire la modul în care sunt utilizate fondurile donate și la progresul proiectelor finanțate.
Organizația are responsabilitatea de a rezolva orice dispute sau neclarități care pot apărea în legătură cu donațiile online într-un mod prompt și echitabil.
CASMED va respecta legislația și reglementările aplicabile privind donațiile online, protecția datelor personale și alte aspecte relevante în domeniul colectării de fonduri.
Litigii si dispozitii finale
Orice neînțelegere, problemă apărută în momentul cumpărării, achitării, sau livrării produselor achiziţionate prin intermediul casmed.md şi care nu este reglementată de niciun articol din prezentul document sau termenii de achitare și livrare, se va soluţiona pe cale amiabilă în conformitate cu prevederile Legii privind protecția consumatorului.
În cazul în care nu se reuşeşte soluţionarea amiabilă a litigiului, competenţa revine instanţelor naţionale de judecată.
Continuarea utilizării acestui site presupune acceptarea implicită şi necondiţionată a termenilor respectivi.
Plângeri
În cazul unei plângeri, care este legată direct de momentul de vânzare-cumpărare a produsului, puteți contacta Agenția pentru Protecția Consumatorilor a Republicii Moldova folosind următoarele coordonate: mun. Chișinau, str. Vasile Alecsandri, 78.
Tel.: (022) 741464
Linia fierbinte: 080028028
